Política de Privacidad de Fáctico

Última actualización: 29 de octubre de 2025
Versión: 1.0

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Responsable: Francisco Medina Jara
NIF: 36559528Q
Dirección postal: Barcelona, España (disponible previa solicitud por motivos legales)
Email de contacto: administrador@facticoapp.es
Sitio web: https://facticoapp.es

2. DATOS QUE RECOGEMOS

2.1. Datos de Registro y Cuenta de Usuario

Cuando crea una cuenta en Fáctico, recogemos:

Datos de identificación personal:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
- Teléfono (opcional)

2.2. Datos Fiscales y Empresariales

Para el correcto funcionamiento de la aplicación de facturación y contabilidad, tratamos:

Datos fiscales del usuario: NIF/CIF, nombre/razón social, domicilio fiscal, régimen de IVA, régimen de IRPF, datos bancarios, certificados digitales
Datos de clientes del usuario: Nombre/razón social, NIF/CIF, dirección, email, teléfono, datos bancarios
Datos de proveedores del usuario: Nombre/razón social, NIF/CIF, dirección, email, teléfono, datos bancarios

2.3. Datos de Facturación y Contabilidad

Facturas emitidas y recibidas (contenido completo)
Líneas de factura (productos/servicios, importes, IVA, retenciones)
Asientos contables generados automáticamente
Cobros y pagos registrados
Movimientos bancarios
Registros de Verifactu
Archivos PDF y XML de facturas

2.4. Datos de Acceso y Uso

Dirección IP
Fecha y hora de acceso
Navegador y sistema operativo
Páginas visitadas dentro de la aplicación
Acciones realizadas (logs de auditoría)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

3.1. Finalidades Principales (Base legal: Ejecución de contrato)

Gestión de su cuenta de usuario en la plataforma Fáctico
Prestación del servicio de facturación electrónica
Gestión de cobros y pagos
Contabilidad básica
Cumplimiento de obligaciones fiscales (modelos 303, 347, Verifactu, Facturae)
Envío de facturas por correo electrónico a sus clientes
Generación de remesas SEPA
Soporte técnico y atención de consultas

3.2. Finalidades Secundarias (Base legal: Interés legítimo)

Mejora del servicio: análisis de uso para optimizar funcionalidades
Seguridad: prevención de fraude y ciberataques
Comunicaciones del servicio: notificaciones sobre actualizaciones importantes

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): necesario para prestarle el servicio
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sistema, prevención de fraude
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales opcionales

5. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS

5.1. No Vendemos sus Datos

Fáctico NO vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5.2. Comunicaciones Necesarias

Sus datos pueden ser comunicados a:

Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT): Registros Verifactu, Facturae, datos fiscales
Entidades bancarias: Procesamiento de remesas SEPA
Proveedores de servicios tecnológicos: Hosting (Render.com), envío de emails, certificación digital

Todos los encargados están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Sus datos se conservarán mientras:

Durante la relación contractual: mientras mantenga su cuenta activa
Obligaciones legales: los datos fiscales y contables se conservarán durante mínimo 6 años
Ejercicio de acciones legales: hasta la prescripción de responsabilidades (5-6 años)

7. DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: consultar qué datos personales tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Enviar un email a: administrador@facticoapp.es
Asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD"
Adjuntar: copia de su DNI/NIE

Le responderemos en un plazo máximo de 1 mes (ampliable a 3 meses en casos complejos).

Derecho a Reclamar

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: https://www.aepd.es
Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Fáctico implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

Cifrado de contraseñas: mediante algoritmos robustos (bcrypt, Argon2)
Comunicaciones seguras: protocolo HTTPS (TLS 1.2 o superior)
Autenticación mTLS: para comunicaciones con la AEAT
Control de acceso: sistema de roles y permisos
Logs de auditoría: registro de acciones críticas
Copias de seguridad: backups periódicos automáticos cifrados

Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales
No compartir su cuenta con terceros no autorizados
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Fáctico utiliza cookies y tecnologías similares para:

Cookies técnicas (necesarias): gestión de sesión de usuario, autenticación
Cookies de preferencias: recordar configuraciones (idioma, tema)

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios o de seguimiento.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. MENORES DE EDAD

Fáctico está dirigido a mayores de 18 años.

No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que se ha registrado un menor sin consentimiento, procederemos a eliminar su cuenta inmediatamente.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para:

Adaptarla a cambios normativos
Incorporar nuevas funcionalidades
Mejorar la claridad y transparencia

En caso de cambios significativos:

Publicaremos la nueva versión en la aplicación
Le notificaremos por email (si el cambio afecta a sus derechos)
Indicaremos la fecha de "Última actualización"

12. DATOS DE CONTACTO PARA PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales:

Email: administrador@facticoapp.es
Asunto: "Protección de Datos" o "Ejercicio de Derechos RGPD"
Responsable: Francisco Medina Jara

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE)

14. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Al registrarse en Fáctico y utilizar nuestros servicios, usted:

✅ Declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad
✅ Acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito
✅ Confirma ser mayor de 18 años
✅ Autoriza las comunicaciones necesarias del servicio por email

Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2025